Odstoupení od smlouvy
Koupili jste obraz na dálku a rozmysleli si to? Máte na to 14 dnů, bez udání důvodu a bez sankce. Stačí vyplnit tenhle formulář.
Než začnete vyplňovat
Lhůta je zachována odesláním, ne doručením — stačí tedy formulář odeslat nejpozději čtrnáctý den ode dne následujícího po převzetí obrazu.
Odstoupení nemusíme schvalovat. Je účinné samo o sobě, jakmile ho odešlete. Nemusíte uvádět důvod a nemůžeme vám za to nic naúčtovat.
Výjimka: u obrazu malovaného na zakázku podle vašeho individuálního zadání právo na odstoupení do 14 dnů nevzniká — viz článek 5 obchodních podmínek. Reklamovat vadu můžete samozřejmě i u zakázky.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: Jaroslav Kříž, U Mratínky 468, 250 64 Měšice, info@artkrizova.cz. Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu níže uvedeného obrazu.
Co bude následovat
- Potvrdíme přijetí — e-mailem, obratem.
- Obraz nám vrátíte do 14 dnů od odeslání tohoto formuláře. Zabalte ho prosím tak, aby se cestou nepoškodil — ideálně do obalu, ve kterém dorazil. Můžeme se domluvit i na osobním vyzvednutí.
- Zpáteční poštovné platíte vy — tak to stanoví zákon (§ 1832 odst. 3 obč. zák.). Při osobním předání odpadá.
- Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili. Vracíme i dopravné, které jste zaplatili k vám, ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu. Platbu můžeme zadržet, dokud obraz nedostaneme zpět nebo dokud nedoložíte jeho odeslání.
Nechce se vám vyplňovat formulář? Úplně stačí, když nám na info@artkrizova.cz napíšete, že odstupujete od smlouvy, a uvedete, o který obraz jde. Žádná předepsaná forma neexistuje.
Podrobnosti najdete v článku 8 obchodních podmínek. Máte-li obraz vadný, nejde o odstoupení, ale o reklamaci — ta jde uplatnit až 2 roky.